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省科技馆开展“仪态仪表和普通话”培训
来源:人力资源部   发布时间: 2023年05月24日   

为进一步提升公众服务质量,树立优质服务形象,5月23日,省科技馆特邀武汉传媒学院副教授、湖北省播音员主持人水平测试专业考官辛逸乐老师来馆开展“仪态仪表和普通话”专题培训。本次培训由省科技馆副馆长聂海林主持,全体工作人员参加。

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培训现场,辛逸乐老师用丰富生动的语言对行业内的典型案例、当下热点视频进行了专业分析;结合省科技馆实际,讲解了接待公众时应注意的妆容、服饰、仪态行为等服务礼仪规范,与公众沟通时的语速、字音、语气、语调、节奏等语言技巧。

培训结尾,聂海林作总结发言。聂海林指出,省科技馆每位干部职工都是省科技馆的对外形象代言人,我们要以此次培训为契机,树立服务意识、规范职业形象、提升职业素养,真正做到内化于心外化于行,努力为公众提供更专业、更优质的服务。


撰稿/人力资源部 刘婧

摄影/人力资源部 刘婧