为提升科技辅导员职业形象和服务水平，增强讲解能力和角色塑造力，建立知识储备强、形象气质佳、表达能力优、舞台表现好的科普服务队伍，12月9日至12日，省科技馆邀请原黄鹤楼公园管理处首批资深讲解员王建权、中国地质大学教授徐世球及武汉人民艺术剧院话剧演员索梦园来馆，开展以“职业形象与服务礼仪”、“讲解词编写”、“表演技巧与普通话提升”为主题的专项培训，科技辅导员等专职人员参与了培训。

本次培训内容详实、干货满满，聚焦科技辅导员的基本功，课程设置环环相扣，内容涵盖服务礼仪、体系构建、表达呈现、语言基础等多个模块。

王建权老师热情的与大家分享了讲解与服务方面积累的深厚实践经验，仔细讲解了工作人员形体管理、沟通技巧、服务礼仪等内容，帮助大家塑造专业的职业形象，全面提升接待服务水平；徐世球教授就展品核心信息的提炼、叙事逻辑的构建、语言技巧的运用等方面为大家讲解了讲解词的撰写与优化，并对现有讲解词进行分析，提出了宝贵意见和建议；索梦园老师以实战化为基础，帮助大家释放表演天性，训练科学发声与气息控制，针对常见的语音、语调、重音等问题进行了系统性矫正和训练，以行业内专业比赛为例，讲解如何运用多种方式为表演注入戏剧张力，丰富角色内涵，增强舞台效果。现场气氛活跃，3位老师与参训人员开展了积极的互动，答疑解惑，结合自己的经验给予针对性的指导。

此次培训温故知新，解决了工作人员日常工作中的具体问题，对未来的提升有了明确的方向，开阔了视野，提升了格局，使各岗位的工作人员对展厅讲解、科普辅导、实验表演等工作有了全新的理解和深刻的认知。省科技馆始终重视专职科普人才队伍建设，今后将继续深耕服务品质，构建优质科普服务体系。

编辑/人力资源部 刘婧

撰稿/人力资源部 

摄影/人力资源部